Гарантия и возврат

Условия гарантии

Покупая технику в интернет-магазине WebShara, Вы получаете надежность в обслуживании.

Все товары продаются с гарантией. При оформлении покупки Вам обязательно выпишут товарный чек и гарантийный талон.

Срок гарантии на телевизоры 12 месяцев, на проекционное оборудование от 12 до 36 месяцев в зависимости от производителя и модели.

Срок гарантийного обслуживания и детальные условия гарантии каждого конкретного товара указаны в эксплуатационных документах.

Условия возврата (обмена) товара

Условия возврата/обмена товара надлежащего качества

Согласно ст.9 Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон), в частности, ст. 9, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его: 1) по форме; 2) по габаритам; 3) по фасону; 4) по цвету; 5) по размеру;6) или по иным причинам не может быть использован по назначению.

Вы можете вернуть товар в течении 14 дней, при условии его целостности, работоспособности и сохранении товарного вида и упаковки.

Доставку возвратного товара обеспечивает покупатель, а не интернет-магазин. Вы можете воспользоваться услугами нашей курьерской службы, при этом сроки и условия оговариваются индивидуально и транспортные затраты покрывает покупатель.

Рисунок схемы возврата товара в интернет-магазин webshara.com.ua
Схема процедуры возврата товара в интернет-магазин webshara.com.ua

Условия возврата/обмена некачественного товара 

Права и обязанности сторон, в случае выявления существенных дефектов, описаны и регулируются ст.8. Закону «О защите прав потребителей»


При возникновении дополнительных вопросов по сервисному обслуживанию можете обратиться на горячую линию +380 (44) 507 15 51